Điều Khoản & Điều Kiện
238b Casino

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "238b" hoặc "chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 238b vận hành tại địa chỉ https://238b.org và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 238b.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký trên hệ thống 238b, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng và sản phẩm giải trí do 238b cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, đồng xu và phần thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 238b.
• "Tiền thưởng": Bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn cược, đồng xu tích lũy, phần thưởng và mọi ưu đãi khác do 238b cấp cho người dùng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 238b cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của 238b, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 238b nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi quy định.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 238b.
• Sử dụng cá nhân: Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 238b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 238b khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 238b (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

238b có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ bất cứ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

238b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang chính danh nghĩa người dùng đã đăng ký.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối đa: Tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng. Hạn mức cụ thể được thông báo trong trang quản lý tài khoản.

4.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 15 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong khoảng 10–15 phút trong điều kiện bình thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

Mọi hoạt động cá cược tại 238b phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 238b được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi đã chốt. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 238b có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. 238b có quyền điều chỉnh giới hạn này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tính toàn vẹn: Mọi hành vi can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác đều bị cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo điều 7 của văn bản này.

Các chương trình khuyến mãi, tích lũy đồng xu và phần thưởng tại 238b được điều chỉnh bởi các điều khoản sau:

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng và đồng xu chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Quyền từ chối: 238b có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Đổi đồng xu: Đồng xu tích lũy được đổi theo tỷ lệ quy định và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua cơ chế phần thưởng của 238b.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 238b:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của hệ thống 238b.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 238b để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác của 238b.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập từ khu vực bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến hậu quả: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.1 Đóng Tài Khoản Tự Nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 238b bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

8.2 Đình Chỉ Tài Khoản Bởi 238b

238b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

238b không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua lỗ trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 238b hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng 238b.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 238b đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

238b cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạ p tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng nhận thức được thời lượng tham gia cá cược mỗi ngày.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Người dùng có thể kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" để tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

238b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 238b.
• Tin nhắn thông báo gửi đến tài khoản người dùng trong hệ thống.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 238b sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ 238b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm qua email)
• Zalo: 238b.support – phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm
• Telegram: @238b_official – hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản
• Thời gian: Hỗ trợ 24/7, kể cả các ngày lễ Tết trong năm